“联通好服务,用心为客户”联通未来,携手前行

——安徽联通魏露露

她叫魏露露,现为蚌埠联通政企客户经理,2013年入职蚌埠联通。十年来,魏露露一直秉承着“以客户为中心,用服务促发展”的理念,“客户为本、服务为上、创新为魂”的核心价值观,始终践行“严、实、精、细、快”的联通作风,为客户提供优质服务。在从业的3650多个日夜里,她始终勇于担当,迎难而上,业绩名列前茅,客户满意度100%,先后多次获得个人优秀奖、政企大项目拓展优秀奖等荣誉称号。

作为一名政企客户经理,魏露露始终坚定“谋发展、重基础、有激情”的工作目标,把高质量发展作为业务拓展的唯一标准。在与客户沟通过程中,她时刻保持敏锐的洞察力,深入了解客户业务流程和功能需求,为其提供更加精准、有效的解决方案。

良好的关系是客户满意的基础,在与客户沟通和合作过程中,魏露露始终保持真诚、热情、耐心和友好的态度。她主导某学校虚拟演播室项目,从前期对接客户需求、到项目整体设计规划、再到后期安装调试、她始终一丝不苟,坚持跟踪项目进度,积极听取客户意见,监督项目执行,确保项目保时保质保量完成。她积极认真的态度,赢得了客户的高度认可,为项目顺利验收和长期合作打下了坚实的基础。作为一名优秀的政企客户经理,魏露露虽然取得了一些成绩,但她从不沾沾自喜,她深知在社会快速发展的今天,只有不断学习才能更好的履职尽责,更好的为客户、为公司服务。她坚持认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。工作中,她恪尽职守,认真完成本职工作,严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、热情服务、勤学苦干,充分发挥“一不怕苦、二不怕累”的联通精神,加班加点干工作,在本职岗位上发挥出应有的作用;在和同事相处中,她团结同事,相互尊重,互帮互助,与同事关系融洽,把自己真正融入联通大家庭,感受联通的温暖和美好。

联通未来,携手前行。正是有着许许多多像魏露露这样的联通人在平凡的岗位上发光发热,才凝聚起中国联通强基固本、守正创新、融合开放的磅礴力量。